BEAUTY
リサ・リューション事業部
ソリューショングループ Beauty
主任
富崎 敦子
入社後は、化粧品領域のマーケット調査を担当。その後、組織改変に伴いBeauty分野の主任に就任。JNAジェルネイル技能検定上級、及びJNECネイリスト技能検定2級を取得しており、これらの知識を活かしたより専門的・具体的な調査依頼も請け負う。
穏やかかつ落ち着いた空気感で、初めて相談されるお客様でも気軽に話をできる雰囲気作りが得意。マーケティング課題にも真摯に対応し、常に最適な解決策を提供できるよう日々情報収集に努めている。
ビューティー分野では、化粧品とトイレタリー製品を中核に美容機器、美容関連サービスなど、
美容に関わる幅広い分野で専門の調査員が常時調査活動を行っています。
また、R&D戦略、事業戦略、グローバル戦略といった戦略ベースのデータの充実化にも注力しています。
近年は、美容機器やエステ及び美容外科・皮膚科で取り扱う化粧品市場、
宣伝広告に使用するランキング（No.1表記）の調査ニーズが高まっています。
今後もお客様の多様なニーズに応えるべく、あらゆるマーケティング情報の収集・分析と情報提供の充実化を図っていきます。
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デスクリサーチ
専門文献、美容雑誌、広告、公式統計など、関連するさまざまな情報を収集。
数字を追うだけでは見えてこない、市場の背景やトレンドに迫ります。 -
ヒアリング
主にメーカーのブランド担当やキーパーソン、業界関係者などに、訪問または電話によるヒアリングを実施。
メーカーのリアルな実態に迫ります。 -
アンケート
一般消費者を対象にネットによるアンケート調査。
消費者の生の声を定量的に分析します。 -
店頭観察
実際に店頭に赴き、取り扱い商品や販売価格、棚割りなどを確認し、今後の流通対策に役立てます。
豊富な調査実績
3C（Customer/Competitor/Company）の視点で
市場の全貌を明らかにいたします。
| 調査の種類 | 調査項目（例） |
|---|---|
| 市場調査 (国内・海外※) |
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| 競合調査 |
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| 消費者調査 （定量調査／定性調査） |
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※海外調査実績…中国、韓国、台湾、タイ、インドネシア、ヴェトナム、マレーシア、シンガポール、ミャンマーなど
消費者調査
WEBアンケート調査や定性調査を実施することで、
お客様のマーケティング課題解決をサポートいたします。
- 専門スタッフがトータルサポート
- スピーディかつクオリティの高いリサーチを実現
消費者調査実績
これまでに培った豊富な経験と情報をもとに、
お客さまのマーケティング課題の解決をサポートします。
- ヘアカラートリートメント
- エイジングヘアケア
- 化粧品メーカーのエステサービス
- ベビー＆キッズスキンケア商品
- 男性/女性の育毛商品
- 通販化粧品の定期購入
- 頭皮ケア
- 顧客サービス など
調査例
お客様の課題
売上が頭打ち。
5年後10年後を見据えたブランド展開をどうすればよいか？
調査実績からのご提案例
発売から5年経過、当初のブランド訴求と現場の売り方にズレが生じ社内でも混乱した状態。
一方で売上を伸ばしている競合商品がある。
各ブランドを「購入者」「購入中止者」「未購入者」の３つのグループに分けて、商品の購入ポ イントと各ブランドのイメージを質問。それぞれのグループにおいて、重視点とイメージのギャップが大きい項目を、購入の妨げになっている要因として分析し、グループごとの対策を提案した。
“お客様のために”をモットーに、日々情報提供や課題解決への提案を心がけています。
お探しの情報やお困りのことなど、どんな些細なことでもお気軽にお声かけ下さい。
お問合せ先：06-6538-5358